Directeur.trice Commercial.e
Missions
Le.la Directeur.trice Commercial.e est chargé.e de définir et de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'agence avec la Direction Générale pour identifier de nouvelles opportunités, prospects, et négocie les contrats avec les annonceurs et les partenaires afin de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il.elle manage les équipes commerciales et assure leur coordination avec les autres équipes. Il.elle analyse leurs performances et ajuste les stratégies commerciales en fonction.
En tant que Directeur.trice business unit, il.elle aura la responsabilité de l'interface client auprès des directions marketing/communication client ou des responsables de comptes en agence media et jouera un rôle clé auprès des agences media dans la gestion des appels d'offres.
Principales activités
Définition de la politique commerciale : Définir la stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs de croissance de l’entreprise, les évolutions du marché et les besoins des clients, en concertation avec les autres membres de la direction.
Déploiement de la politique commerciale : Traduire et mettre en œuvre la stratégie commerciale auprès des équipes, en tenant compte des réalités terrain et des budgets définis.
Encadrement et animation des équipes commerciales : Répartir le portefeuille clients, accompagner et animer les équipes pour atteindre les objectifs fixés et favoriser leur montée en compétences.
Pilotage de la relation client : Être le point d’entrée opérationnel privilégié pour les clients et appuyer l’équipe créative dans la vente de projets.
Prospection et réponse aux appels d’offre : Participer au développement de l’activité de l’agence en collaborant avec les équipes créatives, de production et la direction générale pour rédiger les livrables attendus.
Rentabilité et allocation des ressources : Assurer la rentabilité des projets et veiller à la bonne allocation des ressources disponibles.
Activités spécifiques au métier dans les Régies publicitaires Médias
Conseil commercial : Assurer un rôle de conseiller commercial de haut niveau, notamment en participant aux négociations avec les grands comptes ou les agences média.
Pilotage du développement new business : Définir et déployer la stratégie de prospection commerciale de la régie, cibler de nouveaux annonceurs et agences médias, et accompagner les équipes dans la conquête de nouveaux marchés.
Compétences clés requises
Analyser et élaborer une stratégie
- Analyser la concurrence du client pour trouver les meilleurs leviers commerciaux et stratégies commerciales à adopter avec chacune de ses cibles et du marché
- Participer à l'élaboration de la politique commerciale et des objectifs de l'entreprise en cohérence avec le contexte du marché publicitaire
- Concevoir, gérer et suivre un budget en lien avec les différentes équipes créatives, production, administratives et financières.
Contribuer au développement commercial
- Participer à l'élaboration de la politique commerciale et des objectifs de l'entreprise
- Répondre à des appels d'offre en lien avec l'équipe du planning stratégique et celles de la création et production pour s'implanter sur de nouveaux marchés ou auprès de nouveaux clients
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés par une démarche commerciale volontariste auprès des agences media et des annonceurs et en étant à l’écoute des appels d’offre en cours
Mener une veille et documentation
- Mener une veille sur la concurrence, les clients et marchés et les innovations pour identifier des risques et les opportunités sur ses marchés
Négocier, acheter, vendre
- Accompagner ses équipes dans la négociation, notamment auprès de clients-clés, grands comptes ou particulièrement stratégiques dans l'optique de sécuriser les contrats en assurant un suivi pour garantir leur satisfaction et maintenir des relations durables
Piloter un projet
- Analyser les performances des ventes, des parts de marché et des investissements publicitaires pour identifier les axes d'amélioration et ajuster les actions commerciales selon les résultats
- Mettre en place des indicateurs de suivi des objectifs commerciaux de ses équipes
- Ajuster la déclinaison opérationnelle de la stratégie ou des objectifs en fonction des résultats intermédiaires et des évolutions de marché intervenues entretemps
Manager et organiser une équipe
- Présenter auprès de ses équipes les objectifs commerciaux de l'entreprise, leur déclinaison opérationnelle et les moyens à mettre en œuvre pour y parvenir
- Animer, planifier et piloter d'un point de vue budgétaire et de ressources humaines les activités et les équipes commerciales clients.
- Participer au recrutement et à la montée en compétences des équipes commerciales
- Accompagner et animer les commerciaux dans l'adoption de la politique commerciale de l'entreprise et des nouveaux outils destinés à améliorer leur efficacité et leur productivité.
Autres compétences
Savoirs
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Marketing
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Stratégie
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Vente et négociation commerciale
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Management stratégique
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Gestion budgétaire
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Relation clients
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Administration des ventes
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Analyse de performance
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Tendances marché publicitaire
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Exploitation des outils de CRM
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Langues étrangères (anglais notamment)
Savoir-être
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Être à l'écoute
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Capacité à travailler en équipe
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Prise d'initiatives et force de proposition
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Responsabilité et respect des engagements
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Inspirer, donner du sens
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Faire preuve de leadership
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Capacité de prise de parole en public
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Organisation et gestion des priorités
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Faire preuve d'autonomie
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Faire preuve de persévérance
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Faire preuve de réactivité
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Adaptabilité aux changements
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Avoir le sens du service
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Aisance en négociation
Tendances d'évolution du métier
Face à la digitalisation accrue et aux nouvelles attentes clients, le.la Directeur.trice Commercial.e doit intégrer de nouvelles solutions basées sur les données et l'IA pour personnaliser l'offre et anticiper les tendances du marché publicitaire. Il.elle accompagne les équipes commerciales dans l'appropriation et l'intégration de nouvelles technologies (dont les outils CRM par exemple).
Environnement de travail et interlocuteurs
En interne
En externe
- Prestataires
- Clients (Annonceurs, Agences media)
Profil souhaité
Formations recommandées
Bac+5 en école de commerce, marketing ou gestion