Social Media Manager.euse
Missions
Le.la Responsable des réseaux sociaux définit et pilote la stratégie de présence d'une marque sur les plateformes sociales afin de renforcer son image, d'engager les audiences et de soutenir les objectifs marketing. Il.elle supervise la création de contenus, analyse les performances et veille à l'animation des communautés.
Principales activités
Définir et mettre en œuvre la stratégie éditoriale en concevant et pilotant la stratégie de contenu sur les réseaux sociaux afin de maximiser l'engagement et la visibilité de la marque, en tenant compte des spécificités et tendances de chaque plateforme.
Coordonner la création et la gestion des contenus en supervisant la production de formats adaptés aux réseaux sociaux (vidéos, visuels, textes), en collaboration avec les équipes créatives, et en garantissant leur cohérence avec l'image de marque.
Analyser et optimiser les performances des contenus produits en suivant et en interprétant les indicateurs clés (KPIs), en ajustant les stratégies.
Assurer une veille (social listening) pour suivre les conversations de la concurrence en social, s'adapter aux évolutions du secteur en identifiant les nouvelles tendances, innovations, les nouveaux formats et les évolutions des plateformes afin d'optimiser les stratégies.
Compétences clés requises
Analyser et élaborer une stratégie
- Élaborer une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux en fonction des objectifs de communication et marketing de la marque.
Manager et organiser une équipe
- Diffuser et présenter aux community managers la stratégie de contenu élaborée pour garantir une déclinaison opérationnelle cohérente avec la stratégie définie
- Organiser le travail avec les community managers en fonction des priorités, de la charge de travail des équipes et des besoins des clients
Superviser une campagne de communication
- Superviser la production de contenu social en garantissant leur qualité et leur cohérence avec l'identité de marque.
- Analyser les performances des campagnes sociales en utilisant les données analytiques pour affiner les stratégies et améliorer l'impact des contenus.
- Gérer et animer des communautés en ligne en favorisant les interactions et en maintenant un lien d'engagement avec les audiences.
Mener une veille et documentation
- Mener une veille sur les tendances digitales par média afin de proposer des approches innovantes et actuelles dans la stratégie de contenu.
Concevoir et mettre en œuvre des stratégies ou process digitaux
- Utiliser les technologies d'intelligence artificielle pour automatiser la veille, analyser les tendances et optimiser la diffusion des contenus.
Autres compétences
Savoirs
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Marketing
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Communication écrite
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Réseaux sociaux
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Management stratégique
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Relation clients
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Création de contenus éditoriaux
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Analyse de performance
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Langues étrangères (anglais notamment)
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Tendances marché publicitaire
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Outils de gestion et de suivi de campagnes publicitaires
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Outils d'analyse et de tracking
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Veille technologique
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Techniques de prompt
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Outils d'IA générative
Savoir-être
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Être à l'écoute
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Capacité à travailler en équipe
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Prise d'initiatives et force de proposition
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Inspirer, donner du sens
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Faire preuve de leadership
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Organisation et gestion des priorités
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Faire preuve d'autonomie
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Rigueur, précision et sens du service
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Faire preuve de réactivité
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Gérer son stress
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Adaptabilité aux changements
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Faire preuve de curiosité
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Faire preuve de créativité, d'inventivité
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Avoir le sens du service
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Esprit de synthèse
Tendances d'évolution du métier
L'évolution rapide des algorithmes, l'essor des formats courts et immersifs, ainsi que l'attente croissante de responsabilité sociétale des marques influencent directement les stratégies digitales. L'intégration de l'intelligence artificielle transforme également le métier en automatisant la surveillance des interactions et la production de contenus.
Environnement de travail et interlocuteurs
En interne
En externe
- Clients
- Relais d'influence
- Prestataires
Profil souhaité
Formations recommandées
Bac +5 : diplôme d'école de commerce ou formation en communication, marketing digital ou équivalent, avec une spécialisation en community management ou réseaux sociaux.